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Guía para la gestión de conflictos

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Detalles y descargas

Autor:
Mirko Cáceres Colque
Año:
2009
Edición:
Primera
N° Páginas:
44
Lugar:
La Paz - Bolivia
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PDF (1417 views)
Es una guía para la gestión de conflictos en ámbitos públicos locales. El autor nos presenta las definiciones del conflicto, los esquemas para analizarlo, causas y percepciones, el diagnóstico y los métodos alternativos para la resolución; así como la importancia de la comunicación y la tolerancia, poniendo como corolario el monitoreo de los conflictos en un municipio.

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